Договор-оферта

Сервис — веб-приложение Контент·Завод, размещённое на сайте naap-content.ru.

Исполнитель — оператор сервиса, Паутов Андрей Сергеевич, ИНН 760605308729.

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующий сервис для создания маркетингового контента.

Генерация — создание сценария, изображения, видео, озвучки, музыки, монтажного файла или иного результата с использованием автоматизированных и AI-инструментов.

Монеты — внутренняя расчётная единица сервиса, списываемая за генерации и отдельные действия внутри продукта.

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису для создания рекламных и маркетинговых материалов: сценариев, изображений, видео, озвучки, музыки, монтажных сборок и сопутствующих материалов.

Услуга оказывается через веб-интерфейс, API и связанные технические сервисы. Конкретный результат зависит от выбранного формата, исходных материалов, пользовательского задания, доступности внешних провайдеров и технических ограничений AI-моделей.

Сервис ориентирован на предпринимателей, компании и специалистов, использующих результат для рабочих, рекламных и маркетинговых задач.

Оферта считается принятой после отдельной отметки пользователя в интерфейсе onboarding либо при оплате услуги после отображения ссылки на действующую редакцию.

Вход в сервис выполняется по email через magic link.

Пользователь отвечает за сохранность доступа к email и аккаунту. Все действия в аккаунте считаются совершёнными пользователем, пока не доказано иное.

Исполнитель вправе ограничить доступ к сервису при нарушении оферты, подозрении на злоупотребление, попытке обхода технических ограничений или загрузке запрещённых материалов.

Стоимость пакетов монет и отдельных функций указывается на странице тарифов сервиса.

Оплата проводится через YooKassa или другого платёжного провайдера, указанного в интерфейсе. Моментом оплаты считается подтверждение успешного платежа платёжным провайдером.

Монеты начисляются после подтверждения платежа. Списание монет происходит при запуске генерации или другого платного действия.

Монеты не являются денежными средствами, электронными деньгами или самостоятельным имущественным правом вне сервиса.

AI-генерации могут отличаться от ожиданий пользователя. Исполнитель не гарантирует точное совпадение результата с референсом, текстовым заданием, стилем или коммерческим ожиданием.

Если генерация завершилась технической ошибкой по вине сервиса, монеты могут быть возвращены на баланс автоматически или после обращения в поддержку.

Если результат создан, но пользователю не понравился художественный вариант, это не считается технической ошибкой. Пользователь может использовать корректировки, повторную генерацию или другой формат, если они доступны.

Пользователь подтверждает, что обладает правами на все тексты, изображения, видео, аудио, товарные знаки, логотипы и иные материалы, загружаемые в сервис.

Пользователь не должен загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, законодательство, правила платёжных систем или требования внешних AI-провайдеров.

Сервис предназначен для B2B-маркетинга. Пользователь не должен загружать персональные данные третьих лиц, изображения лиц, записи голоса, документы, частные адреса, телефоны, email, отзывы с именами или иные идентификаторы без отдельного законного основания и разрешения.

Пользователь не должен загружать паспортные данные, платёжные реквизиты, медицинские сведения, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные для идентификации.

Пользователь несёт ответственность за законность исходных материалов и заданий, а также за дальнейшее использование созданного результата.

Для создания результата сервис может использовать внешние AI-провайдеры, сервисы генерации изображений, видео, речи, музыки и монтажа.

Пользователь понимает, что материалы задания могут передаваться таким провайдерам в объёме, необходимом для выполнения генерации.

Пользователь обязан не передавать в AI-задачах персональные данные, конфиденциальные сведения, документы, контакты и закрытую коммерческую информацию, если не оформлено отдельное письменное или иное предусмотренное законом основание.

Если пользователь всё же включает такие сведения в задание, он подтверждает наличие всех необходимых прав, согласий и оснований, а также принимает риск того, что материалы могут быть обработаны техническими поставщиками для выполнения генерации.

Исполнитель вправе менять технических поставщиков без изменения сути услуги, если это не ухудшает существенные условия для пользователя.

Права на исходные материалы остаются у пользователя или соответствующих правообладателей.

Если пользователь оплатил генерацию и не нарушил оферту, он может использовать созданный результат в своих маркетинговых целях, включая публикацию, рекламу и коммерческое продвижение.

Исполнитель не гарантирует уникальность результата AI-генерации, отсутствие похожих результатов у других пользователей или пригодность результата для регистрации товарного знака.

Исполнитель может использовать обезличенные технические сведения о генерациях для улучшения сервиса, диагностики и аналитики, если это не раскрывает персональные данные пользователя и его закрытые материалы.

Запрещено использовать сервис для создания незаконного, мошеннического, дискриминационного, порнографического, экстремистского, вводящего в заблуждение или нарушающего права третьих лиц контента.

Запрещено пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, обходить ограничения, извлекать служебные ключи, нарушать работу сервиса или использовать сервис способом, создающим чрезмерную нагрузку.

Исполнитель вправе удалить материалы, остановить генерацию, заблокировать аккаунт или отказать в обслуживании при нарушении этих правил.

Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством, правилами платёжного провайдера и настоящей офертой.

При технической ошибке сервиса исполнитель может вернуть монеты на баланс пользователя вместо денежного возврата, если услуга не была фактически оказана.

Обращения в поддержку рассматриваются в разумный срок. Для проверки обращения исполнитель может запросить идентификатор платежа, генерации или аккаунта.

Сервис предоставляется как инструмент для создания контента. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность результата для рекламы, публикации, юридических требований площадок и коммерческого использования.

Исполнитель не отвечает за блокировки, отказы рекламных площадок, претензии третьих лиц, некорректные исходные материалы пользователя или использование результата вне сервиса.

Ответственность исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных, но не оказанных услуг, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных.

Принятие оферты и согласие на обработку персональных данных являются отдельными действиями. Текст согласия и его версия фиксируются сервисом отдельно от принятия оферты.

Основные данные аккаунта, профиля, платежей, генераций и пользовательских медиа хранятся в российской инфраструктуре. Пользовательские AI-задания не должны содержать персональные данные, если отдельный правовой режим для такой обработки не согласован с исполнителем.

Если пользователь действует от имени организации или клиента, он подтверждает наличие полномочий и правовых оснований для передачи материалов в сервис.

Исполнитель вправе изменять оферту, тарифы и функциональность сервиса. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

Исполнитель: Паутов Андрей Сергеевич, ИНН 760605308729.

Email для юридически значимых обращений и поддержки: pautov_work@mail.ru.

Телефон: +7 965 727-60-11.

Поддержка доступна через ссылку поддержки в интерфейсе сервиса.